Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear una cuenta en el sitio web?

Para crear una cuenta en nuestro sitio web, haga clic en el botón "Registrarse" en la página principal y completa el formulario de registro con tu información personal. Una vez que hayas registrado y verificado tu cuenta, podrás acceder a nuestros servicios y realizar depósitos, transferencias, recargas y retiros.

¿Qué métodos de pago se aceptan en el sitio web?

Aceptamos, por el momento, depósitos en bolívares a través de transferencia bancaria y pago móvil. Para más información sobre los métodos de pago disponibles, consulte nuestra sección de "Depósitos y retiros" en la sección de términos y condiciones.

¿Cómo puedo hacer una recarga en el sitio web?

Para hacer una recarga en nuestro sitio web, selecciona el servicio que deseas recargar en nuestra página principal y sigue las instrucciones en pantalla. Deberás proporcionar la información que se te solcicite y confirmar la transacción antes de que se procese la recarga.

¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en cualquier momento a través del correo electrónico hola[arroba]portupago.com. Nos esforzamos por responder a todas las preguntas y preocupaciones en un plazo de 24 horas.